TMA Finland Oy
Y-tunnus: 2586243-2
Sähköposti: varaosat@tma.fi
Päivitetty: 7.8.2025
1. Rekisterinpitäjä
TMA Finland Oy
Alhonaktu 2, 15610 Lahti
varaosat@tma.fi
2. Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämme ja käsittelemme asiakkaista seuraavia tietoja tilauksen käsittelyä ja asiakaspalvelua varten:
- Nimi
- Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)
- Rekisterinumero ja ajoneuvon tiedot (varaosan yhteensopivuuden tarkistamista varten)
- Maksutiedot (esim. maksutapa, maksun tila – ei maksukorttien numeroita)
- Tilaushistoria
- Asiakasviestintä
3. Tietojen käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Verkkokaupan tilausten vastaanotto ja käsittely
- Toimitusten ja palautusten hoitaminen
- Asiakaspalvelun tarjoaminen
- Maksutapahtumien hallinta
- Laskutus ja perintä tarvittaessa
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)
4. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista alkuperäisiin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tilaustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään 6 vuoden ajan.
5. Tietojen siirto tai luovutus
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi seuraavissa tilanteissa:
- Maksunvälittäjille ja logistiikkakumppaneille tilausten toteuttamiseksi
- Viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa
Kaikki kumppanit käsittelevät tietoja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti ja vain sovittuihin tarkoituksiin.
6. Evästeet ja verkkoseuranta
Sivustollamme voidaan käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, tilastointiin ja markkinointiin. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Halutessasi voit estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista.
7. Oikeutesi rekisteröitynä
Sinulla on oikeus:
- Tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
- Pyytää tietojen oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista
- Vastustaa tietojen käsittelyä
- Pyytää tietojen siirtämistä toiseen järjestelmään
- Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen: varaosat@tma.fi
8. Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja suojataksemme henkilötietoja luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä. Pääsy tietoihin on rajoitettu ainoastaan niille henkilöille, joilla on tehtävänsä puolesta oikeus käsitellä tietoja.
9. Yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, ota yhteyttä:
varaosat@tma.fi